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Senior Product Designer - Mercari Marketplace

Salary not provided

English: Fluent

Minimum year of experience: 6

Mercari

Marketplace Product Designer

Senior Product Designer - Marketplace (English & Japanese JD)

  • Employment Status: Full-time
  • Work Hours: Full Flextime (no core time)
  • Office: Roppongi

About the Role

Mission

As a Senior Product Designer for Marketplace, you will lead end-to-end user experience design for buyers, shaping intuitive, trustworthy, and high-quality shopping experiences. You will collaborate closely with Product, Engineering, and Research teams to explore new problem spaces, define experience direction, and set high standards for design quality and innovation.

Why This Role Matters

  • Shape buyer experiences at scale as the marketplace evolves.
  • Define problems worth solving, not just execute solutions.
  • Operate with a high degree of ownership in ambiguous areas, balancing user needs, business goals, and long-term product quality.
  • Influence how buyers discover value and build trust with the marketplace.
  • Strong design leadership in this role creates leverage for sharp product thinking, durable experiences, and effective collaboration.

Responsibilities

  • Own end-to-end design for buyer-facing experiences, from discovery and problem framing to execution and launch.
  • Act as Lead Designer for product areas, setting experience direction and quality standards.
  • Translate ambiguous business and user problems into clear experience strategies, flows, and high-quality UI.
  • Drive strong design decisions with user-centered rationale and systems thinking.
  • Collaborate deeply with PM, Engineering, and UXR to influence product direction and roadmaps.
  • Identify gaps and opportunities beyond immediate scope; proactively propose new ideas or improvements.
  • Contribute to and evolve shared design systems and best practices.
  • Provide feedback and mentorship to other designers.

Unique Challenges

  • Designing for large-scale marketplaces with diverse buyer needs.
  • Leading design in ambiguous product areas.
  • Balancing speed, experimentation, and innovation with high bar for craft and trust.
  • Navigating cross-team and cross-function alignment.
  • Designing for the Japanese market with cultural nuance and clarity.

Qualifications

Required

  • 6+ years of experience in product, UX, or interaction design with end-to-end ownership.
  • Strong UX, interaction, and visual design skills; attention to detail and quality.
  • Proven design leadership in complex or ambiguous problem spaces.
  • Experience influencing product direction through design thinking and storytelling.
  • Understanding of design systems, scalable patterns, and consistency.
  • Excellent collaboration and communication skills.
  • Portfolio showing high-quality shipped work and design leadership.

Preferred

  • Experience designing for marketplace, e-commerce, or transaction-based products.
  • Lead designer experience across multiple teams or initiatives.
  • Familiarity with user research methods and applying insights to design.
  • Experience working in or designing for the Japanese market.
  • Comfortable experimenting and iterating quickly in uncertain environments.
  • Conversational Japanese proficiency preferred (not required).

Language

  • English: Proficient (CEFR – C1)
  • Japanese: Independent (CEFR – B2)

More about CEFR levels

Further Information

Equal Opportunity Hiring

This organization is committed to inclusion and diversity, eliminating discrimination based on age, gender, sexual orientation, race, religion, physical disability, and more. For further details, read the Inclusion & Diversity statement.

Please review the Privacy Policy.

シニアプロダクトデザイナー（マーケットプレイス）※日本語JD

  • 雇用形態： 正社員
  • 働き方： フレックスタイム制（コアタイムなし）
  • 勤務地： 六本木

メルカリグループについて

あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる
「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年にこの想いから「メルカリ」は誕生しました。テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を目指します。

Mercari Culture Docはこちら

組織・チームのミッション

マーケットプレイスデザインチームは、日本の購入者向けに直感的で信頼性が高く、高品質なショッピング体験を設計。エンドツーエンドのユーザー体験設計をリードします。

本ポジションの重要性

  • メルカリ購入者体験を大規模に形づくる重要な役割
  • 取り組むべき課題を定義し、「良い体験」の基準を示す
  • 不確実性の高い領域における体験リード
  • 体験の質向上・持続的スケーラビリティ実現に貢献

業務内容

  • 課題発見から実行・リリースまで購入者向け体験のエンドツーエンドデザイン担当
  • 担当エリアのリードデザイナーとして方向性・品質基準を策定
  • 曖昧な課題を明確な戦略やUI設計に落とし込み
  • デザイン意思決定の推進
  • PM・エンジニア・UXリサーチャーと連携
  • 独自の課題・改善案も主体的に提案
  • デザインシステム・ベストプラクティスへの貢献
  • デザイナーへのフィードバックやメンタリング

ユニークなチャレンジ

  • 多様なニーズ・行動を踏まえた大規模マーケットプレイス設計
  • 不確実性の高い領域におけるデザインリード
  • スピード・実験と、高品質・信頼性の両立
  • チームを横断した調整と体験責任
  • 文化的ニュアンス・信頼・明確さ重視の日本市場デザイン

応募要件

必須経験・スキル

  • エンドツーエンドのプロダクト/UX/インタラクションデザイン実務経験（6年以上）
  • UX/インタラクション/ビジュアルいずれも高いデザインスキル・品質への感度
  • 複雑または曖昧な領域でのデザインリード経験
  • デザイン思考やストーリーテリングを通じたプロダクト方向性への影響力
  • デザインシステム・パターン設計の知見、一貫性維持に関する理解
  • 高い協働力・コミュニケーション能力
  • 高品質なアウトプット・問題解決・リーダーシップを示すポートフォリオ

歓迎経験・スキル

  • マーケットプレイス/Eコマースまたはトランザクション系プロダクトデザイン経験
  • 複数チーム横断のリードデザイナー経験
  • ユーザーリサーチ・インサイト適用経験
  • 日本市場での実務経験
  • 実験・プロトタイピング・迅速イテレーション適応力
  • 日常会話レベルの日本語力

言語

  • 英語: Proficient (CEFR - C1)
  • 日本語: Independent (CEFR - B2)

CEFR詳説

参考情報

機会の平等

年齢・性別・性的指向・人種・宗教・身体能力・その他に関わらず、メルカリのミッション・バリューに共感していただける方を歓迎しています。
詳しくは I&D statement をご覧ください。
ご応募前に プライバシーポリシー もご確認ください。

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