JOB DESCRIPTION

チームについて

プロダクトマネジメント本部は、Sales Markerの成長を支える重要な組織の一つです。AIエージェントとインテントセールスを融合させ、より直感的で使いやすく、誰でも高い成果をあげられるプロダクトを提供してまいります。またプロダクト開発の全フェーズに関わり、経営陣、事業責任者、セールス、コンサルタント、デザイナー、エンジニアと密接に連携しながら、最高のプロダクト体験を創り上げていきます。私たちは、プロダクトマネジメントの専門性を深めながら、成長するスタートアップ環境で大きな影響を与える機会を提供します。

業務内容

顧客品質を高めるために、課題を徹底的に改善し、定着を推進するCX専門のプロダクトマネジメントポジションです。

ユーザーや社内の声をもとに、分析と改善提案を繰り返し、顧客に対する本質的な課題に向き合い続け、プロダクトの“使いやすさ”や“成果”を追求します。

主な業務内容

• 利用データ、顧客および社内ヒアリングを元にした課題発見
• CX観点での施策立案、開発調整
• 利用率や継続率などKPIモニタリング
• UI/UX改善に関する要件定義と開発進行
• プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニアとの密接な連携による効率的な開発プロセスの構築
• 開発スプリントの管理と課題整理
• 複数案件の優先順位づけと進行推進
• UI品質や仕様精度、開発品質のチェックとフィードバック

業務の変更の範囲

会社の定める業務
※本人の希望と合致した場合のみ業務を変更いたします。

必須スキル

• B2B SaaSにおけるPdMまたはプロダクト戦略推進経験（2年以上）
• プロダクトマネジメント分野のリーダーシップ職の経験（2年以上）
• CSやカスタマーサクセス、またはプロダクト改善経験（2年以上）
• 定性・定量の両方からの課題分析スキル
• 顧客課題の表面ではなく本質を改善した経験
• 部署横断での調整・施策推進経験
• 丁寧さとスピード感を両立できる実行力
• 多様な関係者と合意形成を行いながら実行した経験
• コミュニケーション、および対人スキル
• ステークホルダー間のギャップを埋める構造的な対話力
• 関係者の意図を整理・構造化して伝えるスキル
• チームと協力しながら高品質な成果物を出す実行力
• ネイティブレベルの日本語

※日々優先順位や進め方がアップデートされる環境の中で、柔軟に思考を切り替えて動ける方がフィットします。

歓迎スキル

• リテンション/アクティベーションの向上施策経験
• データ基盤改善の経験
• UIUX改善経験
• FigmaでのUI設計
• ゲーミフィケーションノウハウ
• toCプロダクト経験
• ビジネスレベルの英語

このポジションの魅力

• 急成長スタートアップでキャリアを積むチャンス
• 世の中を変える革新的なビッグピクチャーのもとに新プロダクトを開発する機会
• リーダーシップとキャリア開発の豊富な機会
• リモートフレンドリーでフレキシブルなワークスケジュール
• 英語環境のグローバルチームと共に働ける環境
• リゾートワーク、書籍購入支援、ウィークリーランチなど、充実した福利厚生

働き方のイメージ

リモートワーク

現在は、リモートで業務を進めています。ZoomやMeetを始め、直近Gatherのバーチャルオフィスも導入しまして、リモートでもコミュニーケーションの質・量ともに落とすことなく、開発・運用をしています。

フレックスワーク

1日の労働時間を自由にカスタマイズ可能です。社内やチームの状況に鑑みて、常識の範囲内でご自身でスケジューリングしながら業務遂行していただきます。

ワークライフバランス

ワークライフバランスを大切に仕事をして頂いています。ガッツリ仕事したい方、自分の時間を大切にしたい方どちらも馴染める環境だと思います。