Product Operations Manager（POM）
募集背景
事業が急成長している中で、プロダクト開発の複雑性が増大しています。プロダクトマネージャーが戦略業務に集中できるよう、運用基盤の強化および運用業務を担うProduct Operations Manager（POM）ポジションの新設募集です。POMはプロダクト組織の効率性・効果性を運用面から支え、成長とミッション達成に貢献する重要な役割です。
ミッション・業務内容
POMのミッションは、プロダクトマネジメントチームの有効性と効率性を最大化することです。プロダクト開発に関わる運用プロセス、データインフラ、コミュニケーションフレームワークの設計・導入・継続的改善・管理を担います。
具体的な業務内容
- プロダクトマネジメント会議体の設計・運営
- 戦略展開、ロードマップレビュー、リリース計画等の会議の設計・運営、アジェンダ設定・議事録作成・アクション管理。
- プロセスの標準化とツールチェインの整備
- 実験トラッキング、ドキュメント整備、データ収集、目標設定、ロードマップ管理等、チーム横断プロセスの定義と標準化。
- ロードマップツールや分析プラットフォーム等のPMツールの管理・最適化、活用促進やトレーニングの提供。
- プロダクトKPIの可視化・分析・レポーティング
- KPI管理の仕組みづくり、分析とレポート作成、経営陣・関係者への定期報告。
- 目標/成果進捗データの自動収集・レポート仕組み構築
- 目標（OKR等）や成果（アウトカム）の進捗データの自動収集システム設計・実装、全体レポートの作成・提供。
- プロダクト分析プラットフォーム運用・エンゲージメントレポート作成
- 分析基盤管理、プロダクト利用状況レポートの作成・共有。
- 部門横断連携・コミュニケーション促進
- 開発・デザイン・マーケ・セールス・カスタマーサポート・データなど多様な部門間のハブとなり、認識齟齬を防ぐ。
ポジションの魅力
- 事業成長に直結
- 高速成長する組織のスケーラビリティや基盤強化に直接寄与できます。
- レバレッジの大きい価値貢献
- PdMや組織全体のユーザー価値最大化やアウトカムに集中できる環境づくりを主導。
- プロセス設計のオーナーシップ
- 重要な開発プロセスを自ら設計・標準化し、ベストプラクティスを定着。
- 部門横断的な経験・影響力
- 多様な職種との協働を通じて、事業全体を俯瞰した視点と影響力を持つことができる。
- 組織開発・成長環境
- 成長期組織の文化・仕組みづくりに関わる経験や、専門性の高い仲間との継続学習の場。
参考記事・リンク
こんな人と働きたい
必須経験・スキル
- プロセス改善・プロジェクトマネジメント
- プロダクト開発やテクノロジー領域の運用プロセス設計・導入・管理経験
- 複数プロジェクトを同時推進できる強力なPMスキル
- プロダクトマネージャー経験
- 課題探索・開発・リリース・効果測定までの一連サイクルリード経験
- データ分析・レポーティング
- 定量・定性データ分析、可視化、レポート作成（スプレッドシート・BIツール等活用）
- 部門横断の協働経験
- 開発・デザイン・データ・マーケ・セールス等と成果を出した経験
- 優れたコミュニケーション・ステークホルダーマネジメント能力
- プロダクト開発プロセス理解
- ソフトウェア開発ライフサイクル、アジャイルなどの基本理解
- 問題解決能力
- 課題・ボトルネック抽出→根本分析・解決策立案実行
- ツール利用
- JIRA／Confluence／ロードマッピングツール／分析プラットフォームなどの習熟
歓迎経験・スキル
- POM実務経験
- 経営企画・事業推進経験
- SaaS/プラットフォーム事業での経験
求める人物像
- ビジョン・ミッション・バリューへの共感
- 学習・実践のサイクルを回して知見獲得・形式知化できる方
- 曖昧さに対応し、柔軟に考えをアップデートできる方
- 組織ニーズや状況に応じてやり方を最適化できる方
- ユーザーや事象への好奇心・高い共感力、強い情熱がある方
募集要項
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職種 / 募集ポジション
Product Operations Manager / POM -
雇用形態
正社員 -
給与
年収：10,000,000円 〜 14,000,000円- 前職年収考慮
- 年2回の人事考課で給与改定あり
- 業績賞与制度あり
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勤務地
東京都港区東新橋（リモート勤務可、週3出社推奨・地方フルリモートも可能） -
社内制度（抜粋）
- 従業員持株会
- プロダクト本部・エンジニアリング本部の成長支援制度（スキルアップ手当・リモートHQなど）
- ダブルタイミーデイ（アプリ利用で報酬増）
- 書籍購入・セミナー費用補助
- 部活動・チームビルディング費用補助
- 結婚祝い金
- 詳細はこちら
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働き方
リモートワーク可（出社/地方在住もOK） -
選考フロー
- 書類選考
- 一次面接
- 二次面接
- 最終面接
- （リファレンスチェックを実施する場合あり）